Holiday home - 4 persons - Skovbovej - Udsholt - 3230 - Græsted

Schönes Reetdach-Haus mit traumhaftem großen Garten, der mehrere Gelegenheiten zum Sitzen bietet. Innen mit ansprechender Einrichtung, die Ausstattung der Küche reicht für normale Bedürfnisse aus. Der Schlafkomfort im Elternschlafzimmer war durch ein Wasserbett beeinträchtigt, dessen Füllstand zu wünschen übrig ließ. Das Problem ist das Management des Hauses durch die Agentur: Die Beschreibung, wie wir Zugang zum Haus erhalten würden, war nicht korrekt. Über die Check-in-Notrufnummer der Agentur erhielten wir immerhin effektive Hilfe. Wir fanden das Haus nur mangelhaft gereinigt vor (Haare im Duschabfluss, Geschirr und Besteck nicht sauber, Polster für die Gartenmöbel mit großen Flecken und durchgängig mit Hundehaaren übersät). Vermutlich hatten die letzten Mieter die Option genutzt, die Endreinigung selbst durchzuführen, ohne dass das Ergebnis von der Agentur kontrolliert worden wäre. Der Gasgrill war nicht benutzbar. Die Gasflasche war abmontiert. Auf unsere zweimalige Meldung dieser Mängel gab es während unseres Aufenthalts keine Reaktion. Erst nach dem Urlaub stellte sich die Agentur dazu. Die Tatsache, dass ein Doppelbett mit einer Wassermatratze ausgestattet ist, sollte unbedingt in der Hausbeschreibung erwähnt werden. Wenn die Mängel abgestellt bzw. beseitigt werden, steht einem rundherum erholsamen Urlaub in diesem schönen Haus nichts im Weg.

"Wir hatten eine tolle Zeit im Ferienhaus. Es gab vorab leider keinen Code fürs Check-in, stattdessen nur das W-LAN-Passwort (aber das hatte leider einen Buchstabendreher). Glücklicherweise war die Reinigung bei unserer Ankunft noch nicht abgeschlossen und so konnten wir den Schlüssel direkt erhalten. Überrascht waren wir über das Wasserbett, das stand nicht in der Beschreibung (oder haben wir es übersehen?), das sollte dort drin stehen! Wir haben uns nicht so richtig damit anfreunden können. Vermutlich geht es auch anderen so. Auch der in der Ausstattung gelistete Fernseher ist nicht als solcher nutzbar. Er empfängt jedenfalls ohne weitere Geräte keine Sender, obwohl es eine riesige Sat-Schüssel gibt (das sollte man auch in der Beschreibung vorab lesen können, nicht erst auf dem Willkommens-Blatt im Haus